ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ДОПОМІЖНОЇ ОСВІТИ ІЗ ВИВЧЕННЯ ІНОЗЕМНОЇ МОВИ

ФОП Федина Богдана Михайлівна, надалі за текстом «Виконавець», з однієї сторони, табудь-яка фізична особа, яка своїми діями виявила намір приєднатися до цього Договору про надання послуг допоміжної освіти із вивчення іноземної мови (Договір), надалі за текстом – «Замовник», з другої сторони, а в подальшому разом іменуються «Сторони», а кожна окремо – «Сторона», керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, уклали цей Договір про надання послуг допоміжної освіти із вивчення іноземної мови, про наступне:

Розділ І. Загальні положення

1.1. Відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України (далі – ЦК України) дана публічна оферта являє собою офіційну пропозицію Виконавця, висловлену необмеженому колу фізичних та юридичних осіб укласти Договір про надання послуг допоміжної освіти із вивчення іноземної мови, зокрема, у дистанційному режимі за допомогою засобів зв’язку.

1.2. До відносин між Виконавцем та Замовником застосовуються положення чинного законодавства України. Представлені освітні послуги та Договір є публічною офертою, відповідно до статей 633, 634, 641 Цивільного Кодексу України.

1.4. Виконавець має право вносити зміни до публічної оферти в односторонньому порядку, шляхом розміщення нової редакції публічної оферти на сайті без додаткового повідомлення Замовника. Нова редакція набирає чинності з дати публікації на сайті, якщо інше не буде зазначено в публічній оферті.

1.5. Виконавець має право на відступлення (або в інший спосіб передачі) своїх прав та обов’язків третім особам.

1.6. Виконавець не несе відповідальності за перебої в роботі соціальної мережі, помилки підключення, недоступність або несправність сайту, збої інтернет-з’єднання та будь-які інші проблеми, що перебувають за межами контролю Виконавця.

1.7. Виконавець не несе відповідальності за можливі помилки у системі безпеки та за будь-яку шкоду, яка може бути заподіяна комп’ютерній системі (апаратному та програмному забезпеченню) Замовника або файлам чи документам, що зберігаються у ній.

1.8. Договір вважається укладеним на умовах, визначених в цій публічній оферті та Договорі з моменту здійснення Замовником акцепту або внесення першої оплати за навчання.

1.10. Здійснюючи акцепт, Замовник у повному обсязі приймає умови даної публічної оферти та Договору.

1.11. Кожна сторона гарантує іншій стороні, що володіє необхідною правоздатністю та дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, достатніми для укладення та виконання Договору.

Розділ ІІ. Предмет Договору

2.1. Предметом даного Договору є надання Виконавцем послуг допоміжної освіти Замовнику, спрямованих на підвищення його рівня володіння іноземною мовою, які оплачуються Замовником в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

2.2. Перелік та вартість послуг встановлюється та зазначається Виконавцем.

2.3. В процесі здійснення замовлення Замовник на власний розсуд здійснює вибір послуг, які він бажає отримати.

Розділ ІІІ. Порядок здійснення замовлення послуг (акцепт оферти)

3.1. Перед здійсненням акцепту Замовник самостійно ознайомлюється з умовами навчання, надання послуг, положеннями Договору та здійснює замовлення обраних послуг та їх оплату.

3.2. Підтвердженням повного та безумовного акцептування публічної оферти є оформлення (підписання) Замовником заяви-приєднання до Договору та/або внесення ним плати за замовлені Послуги, що свідчить про прийняття ним публічної оферти.

3.3. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем заяви-приєднання від Замовника та/або оплати Замовником замовлених послуг чи вчинення інших дій, передбачених Договором, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Сторонами.

3.4. Здійснюючи акцепт, Замовник дає згоду дотримуватися умов Договору та згоду отримати послуги на встановлених Виконавцем умовах з моменту оформлення (підписання) Виконавцем заяви-приєднання та/або оплати замовлених послуг.

3.5. Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він має право не укладати цей Договір. Здійснюючи акцепт, Замовник автоматично підтверджує факт ознайомлення з положеннями оферти, даного Договору, умовами надання послуг, інформацією, яка розміщена на сайті Виконавця, а також погоджується з повним та безумовним прийняттям Замовником положень оферти, Договору, Тарифів та всіх додатків, що є невід’ємною складовою частиною Договору.

3.6. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов.

3.7. Договір про надання послуг укладається шляхом надання згоди Замовником на приєднання до запропонованого Договору в цілому, шляхом акцептуванням всіх істотних умов Договору, без підпису письмового примірника сторонами. Дійсний Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівнозначним Договору, підписаному Сторонами.

3.8. Всі умови Договору, викладені в цій Публічній оферті, є обов’язковими для Сторін.

4.1. Послуги надаються Виконавцем за наступних умов:

4.1.1. Наявність у Виконавця технічної та іншої можливості для надання Замовнику замовленої послуги.

4.1.2. Ознайомлення Замовника з умовами цього Договору.

4.1.3. Надання Замовником згоди на обробку його персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4.1.4. Внесення Замовником на розрахунковий рахунок Виконавця плати за надання послуги у розмірі, встановленому діючими Тарифами, та сплати Замовником інших обов’язкових платежів.

4.1.5. У разі неможливості надання послуг, які хоче замовити Замовник, у тому числі з незалежних від Виконавця причин, останній має право виключити такі послуги із замовлення Замовника та повідомити про це останнього за допомогою соціальних мереж або за телефоном, зазначеними Замовником.

Розділ V. Характеристика послуг

• Групові заняття з іноземної мови;
• Індивідуальні заняття з іноземної мови;
• Парні заняття з іноземної мови

5.1.1. Початком навчання є перше заняття, закінченням – останнє заняття. Датою закінчення навчання, також, може вважатися дата написання повідомлення викладачу або адміністратору про припинення навчання.

Розділ VІ. Вартість послуг та порядок розрахунків

6.1. Загальна вартість послуг визначається індивідуально та залежить від обраного навчання.

6.2. Замовник може вносити плату одноразово у національній валюті України – гривні.

6.3. Замовник повинен внести оплату не пізніше 15-ти днів від початку абонементу. У випадку несвоєчасної сплати за навчання, Виконавець має право не допустити його до навчання.

6.4. В разі, якщо оплата послуг здійснюється не через сервіс Приват24, та будь-яким іншим способом, для ідентифікації платежу необхідно надіслати квитанцію викладачу. В темі повідомлення для реєстрації платежу необхідно зазначити: ПІП Замовника (Одержувача) послуг, дата та сума платежу, період за який здійснюється оплата.

6.5. Виконавець може підвищувати вартість послуг не більше 1-го разу за календарний рік та не більше ніж на 20%, попередньо повідомивши про це Замовника.

6.6. У випадку запізнення Замовника (Одержувача) на заняття, оплата за навчання не відшкодовується, а додатковий час не виділяється.

6.7. Індивідуальні, групові та парні заняття оплачуються наперед. На першому занятті проводиться оплата першого заняття. У разі неявки на заняття без поважної причини чи без попередження як мінімум за годину до початку заняття списується.

6.8 Якщо учень запізнюється на заняття, то втрачений час заняття не компенсується.

6.9. У разі пропуску Замовником (Одержувачем) 4 (чотирьох) і більше занять підряд з поважної причини та за умови надання Замовником (Одержувачем) підтверджуючих документів (зокрема, довідка з лікарні тощо), — такі заняття переносяться на інший місяць.

6.10. Оплата послуг за Договором здійснюється у безготівковій формі. Датою оплати послуг вважається дата зарахування коштів на банківський рахунок Виконавця. Сторони погодили, що витрати зі сплати комісії банку за перерахування коштів за послуги покладаються на Замовника.

Розділ VІІ. Права та обов’язки Сторін

7.1. Виконавець зобов’язується:

7.1.1. Надати якісно та в повному обсязі освітні послуги, пов’язані з вивченням чи підвищенням рівня володіння іноземною мовою, в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

7.1.2. Своєчасно, згідно з програмою, проводити заняття із Одержувачем.

7.2 Виконавець має право:

7.2.1 Отримувати від Замовника плату за Освітні послуги у відповідності з умовами даного Договору.

7.2.2 Вимагати від Замовника та/або Одержувача дотримання й виконання умов даного Договору.

7.2.3 На дострокове припинення Договору.

7.2.4 Призупинити надання послуг та/або розірвати Договір в односторонньому порядку, при порушенні умов цього Договору.

7.2.5 На свій розсуд та в односторонньому порядку визначати дату, формат, час, тему, викладачів, тривалість та інші умови проведення занять, на яких надається послуга, скасовувати або переносити їх, повідомивши Замовника та або Одержувача.

7.2.6 Встановлювати та змінювати вартість послуг, застосовувати системи знижок на послуги в односторонньому порядку.

7.2.7 Не допускати до занять Замовника (Одержувача) у наступних випадках:

• несвоєчасної та/або неповної оплати послуг;
• у будь-який момент відмовити учню у наданні послуг у випадку, якщо його поведінка під час проведення занять не дає змоги викладачеві належно виконувати свої обов’язки, а іншим учням – ефективно сприймати інформацію, порушує соціально прийнятні норми поведінки, підбурює на агресивні дії. У такому разі грошові кошти, які були сплачені Замовником за надання послуг, не повертаються.

7.2.8 На власний розсуд залучати третіх осіб для виконання своїх обов’язків за цим Договором.

7.2.9 Виконавець послуг лишає за собою право заміни викладача під час проходження курсу.

7.2.10 Виконавець не несе відповідальності за ігнорування повітряної тривоги Замовником під час онлайн-заняття.

Розділ VІІІ. Зобов’язання та права Одержувача:

8.1. Замовник та/або Одержувач зобов’язаний:

8.1.1. Своєчасно та в повному обсязі здійснювати оплату послуг у розмірах та у строки, передбачені цим Договором.

8.1.2. Суворо дотримуватись і виконувати загальноприйняті норми моралі та поведінки. Бути взаємно ввічливими із викладачами та учнями.

8.1.3. Відвідувати заняття відповідно до погодженого графіку.

8.1.4. Виконувати домашні завдання або контролювати таке виконання відповідно до погодженої із викладачем програми з надання послуг, з метою покращення та закріплення наданих послуг учню.

8.1.5. Придбати/роздрукувати підручники та матеріали, необхідні для вивчення курсу.

8.1.6. Не порушувати майнових, авторських та особистих немайнових прав Виконавця.

8.1.7. Для участі в Online-трансляції Замовник самостійно забезпечує дотримання належних вимог для свого персонального комп’ютера та мережі Інтернет.

8.1.8. Дотримуватись вимоги законодавства у сфері інтелектуальної власності.

8.1.9. Належним чином виконувати всі умови даного Договору.

8.2. Замовник та/або Одержувач має право:

8.2.1. Користуватися послугами Виконавця для вивчення іноземної мови відповідно до положень цього Договору.

8.2.2. Змінювати час або дні навчання за попереднім узгодженням із Виконавцем. Такі зміни можуть бути прийняті в разі наявності у Виконавця можливості забезпечити надання послуг з урахуванням таких змін.

8.2.3. Отримувати необхідну і достовірну інформацію про Виконавця, режим його роботи та перелік послуг, які надаються.

8.2.4. Змінювати час проведення індивідуальних занять (відмінити/перенести) не пізніше ніж за 1 годину до початку заняття, проінформувавши про це Виконавця.

8.2.5. Замовник (Одержувач) не має права копіювати аудіо та відеоматеріали Online-трансляції повністю або частково, вести запис Online-трансляції, а також фіксувати зміст Online-трансляції повністю або частково на будь-якому матеріальному носії, а також здійснювати будь-які інші дії, прямо не передбачені цим Договором. Замовник (Одержувач) зобов’язаний використовувати інформацію, отриману під час перегляду Online-трансляції виключно для власних цілей (для приватного користування), не поширювати і не передавати таку інформацію або її частину третім особам.

8.3. Відповідальність Сторін

8.3.1. За невиконання (неналежне виконання) зобов’язань по даному Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену нормами чинного законодавства України та цим Договором.

8.3.2. Виконавець несе відповідальність винятково за обсяг надання послуг безпосередньо Замовнику відповідно до умов цього Договору.

8.3.3. Виконавець не несе відповідальності за кінцевий результат у випадках, якщо Замовник (Одержувач) не сумлінно ставиться до навчального процесу, не відвідує заняття, не виконує завдання викладача.

8.3.4. Не вважається неналежним виконанням даного Договору суб’єктивне сприйняття та оцінювання Замовником (Одержувачем) якості послуг. Виконавець не несе відповідальності за обставини, на які він не може прямо впливати, такі як наприклад: неввічливе ставлення персоналу надавачів послуг, технічні проблеми в зовнішніх чи внутрішніх мережах, поломки в електроприладах, комп’ютерній техніці, мобільних пристроях, а також інші непередбачувані обставини.

8.3.5. Виконавець не несе відповідальність у випадку, якщо Замовник (Одержувач) під час отримання послуг, керуючись особистими інтересами, не скористався всіма або частиною послуг, достроково припинив користування послугами.

8.4. Форс-мажорні обставини

8.4.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, передбачених даним Договором, у випадку якщо це сталось внаслідок обставин непереборної сили, які безпосередньо вплинули на виконання даного Договору.

8.4.2. Під такими обставинами в даному Договорі слід розуміти будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч бажанням Сторін, і які неможливо передбачити або уникнути, включаючи: прийняті рішення органами державної влади і місцевого самоврядування, військові дії, суспільні заворушення, природні катаклізми, епідемії, пожежі, повені, повітряна тривога інші обставини, визначені у Законі України «Про торгово-промислові палати в Україні (із наступними змінами та доповненнями).

8.4.3. Виникнення та існування обставин непереборної сили повинні бути підтверджені документально – відповідними компетентними органами (зокрема, Торгово-промисловою палатою України).

8.4.4. Сторона, яка не має можливості належним чином виконувати свої зобов’язання по даному Договору зобов’язана негайно, а у випадку неможливості – негайно, після того як це стане можливим повідомити іншу Сторону про існуючі для цього перешкоди (обставини, що виключають її відповідальність).

8.4.5. Повітряна тривога є форс-мажорною обставиною та є умовою для припинення заняття. Виконавець не несе відповідальності за ігнорування повітряної тривоги Замовником під час онлайн-заняття.

8.4.6. Замовник може закінчити заняття завчасно під час повітряної тривоги. Виконавець не компенсує втрачений час заняття під час повітряної тривоги.

8.4.7. Настання форс-мажорних обставин не звільняє Замовника від обов’язку з оплати вартості наданих Виконавцем послуг.

Розділ ІХ. Права інтелектуальної власності

9.1 З урахуванням положень даного Договору, Цивільного кодексу України, Законів України «Про авторське право та суміжні права», «Про інформацію», інших чинних нормативно-правових актів, Сторони домовилися, що:

9.2 Усі навчальні матеріали, що використовуватимуться з метою виконання даного Договору, охороняються авторським правом;

9.3 Усі та будь-які виключні майнові права на об’єкти інтелектуальної власності з моменту створення таких об’єктів у повному обсязі належать Виконавцю;

9.4 Виконавець є власником або ліцензіатом усіх прав на об’єкти інтелектуальної та промислової власності, що містяться на сайті, а також на контент, до якого можна отримати доступ за допомогою соціальної мережі INSTAGRAM. Права інтелектуальної власності на сайт, програмний код, а також його текст, зображення, графічний дизайн, навігаційну структуру, інформацію та контент, належать Виконавцю, який має ексклюзивне право в будь-який спосіб реалізовувати свої права на використання.

9.5 Замовник має право використовувати матеріали, дані, тексти, фотографії, відеоматеріали, графічні матеріали, виключно для цілей виконання цього Договору. При цьому, всі права інтелектуальної власності на навчальні матеріали залишаються у Виконавця. Забороняється їх відтворювати, змінювати, передавати, ліцензувати та/або публікувати, повністю або частково, з будь-якою метою.

9.6 Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись як передача Виконавцем будь-яких прав інтелектуальної власності на навчальні матеріали та/або дозвіл на використання таких навчальних матеріалів в цілях інших, ніж визначені даним Договором.

9.7 У разі порушення Замовником (Одержувачем) послуг даного Договору, а також інших положень даного Договору та чинного законодавства України щодо використання об’єктів інтелектуальної власності, Виконавець має право в односторонньому порядку зупинити надання послуг. При цьому, сплачені Замовником кошти поверненню не підлягають.

Розділ Х. Конфіденційність та персональні дані

10.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється згідно з чинним законодавством України у сфері захисту персональних даних.

10.2. Здійснюючи замовлення послуг, Замовник підтверджує, що він обізнаний з положеннями Закону України «Про захист персональних даних», «Про захист прав споживачів».

10.3. Виконавець не несе відповідальність за збір, обробку, передачу персональних даних, що здійснюється іншими сервісами (платіжними системами, банками, соціальними мережами тощо).

Розділ ХІ. Спосіб зв’язку

11.1. Сторони будуть здійснювати всі необхідні дії щодо підтримання необхідного оперативного зв’язку (телефон, соціальні мережі тощо) за реквізитами, які Виконавець зазначив у Договорі та за реквізитами, які Замовник вказує під час здійснення акцепту (замовлення послуг, оплати послуг).

Розділ ХІІ. Строк дії оферти та строк дії Договору

12.1. Оферта починає діяти з моменту розміщення в мережі Інтернет на сторінці в соціальній мережі INSTAGRAM Виконавця і діє до моменту відзиву або зміни оферти Виконавцем.

12.2. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Замовником та діє до моменту виконання Сторонами договірних зобов’язань, або до його розірвання за домовленістю Сторін або за ініціативою однієї Сторони у порядку, визначеному даним Договором.

Розділ ХІІІ. Умови зміни та дострокового припинення Договору

13.1. Договір може бути припинений (розірваний) Виконавцем в односторонньому порядку, без повернення Замовнику сплаченої Виконавцеві плати (авансових платежів)у випадках якщо:

13.1.1. Замовник та/або Одержувач систематично порушує умови Договору;

13.1.2. Прострочення оплати Замовником платежів у розмірах та у строки, передбачених цим Договором більше, ніж 15 календарних днів підряд;

13.1.3. У разі припинення Договору Виконавцем в односторонньому порядку, авансовий платіж сплачений Виконавцю за останнє заняття не повертається;

13.3.4. Цей Договір може бути достроково розірваний за домовленістю Сторін.

Розділ ХІV. Заключні положення

14.1. Даний Договір є договором приєднання.

14.2. Всі питання, які не врегульовані даним Договором, підлягають вирішенню у відповідності з чинним законодавством України.

14.3. Можлива недійсність однієї або більше умов Договору не тягне за собою недійсності всього Договору або окремих його частин, які залишаються чинними.

14.4. Право Замовника і Виконавця в будь-який час укласти Договір про надання послуг в формі окремого письмового двостороннього документу не є порушенням умов даного Договору.

14.5. Сторони погодили, що інформація щодо послуг, умов замовлення та надання послуг, вартості послуг та порядку розрахунків, а також інші відомості, мають юридичну силу та є невід’ємною частиною Договору.

14.7. Укладаючи цей Договір, Сторони розуміють значення своїх дій, умов Договору, та підтверджують, що їх волевиявлення на укладення даного Договору є добровільним.